AirPods Pro 3 dính lỗi phát âm thanh lạ

Theo Tom's Guide, AirPods Pro 3 từng được kỳ vọng là lựa chọn lý tưởng dành cho iFan. Tuy nhiên, một số người dùng đầu tiên đang gặp phải vấn đề khó chịu. Tai nghe phát ra những âm thanh bất thường mỗi khi kích hoạt chế độ chống ồn hoặc xuyên âm.

Trên các diễn đàn công nghệ, nhiều người dùng AirPods Pro 3 đã bắt đầu phàn nàn về hiện tượng lạ. Họ mô tả âm thanh tĩnh, lách tách hoặc rít khó chịu, xuất hiện ngay cả khi không phát nhạc, miễn là chế độ chống ồn chủ động (ANC) hoặc chế độ xuyên âm được bật.

Một số người nghiêm trọng đến mức mang tai nghe đến Apple và được chấp nhận trả hàng thành công. Tuy nhiên, không phải tất cả đều gặp vấn đề.

Nhóm biên tập tại Tom's Guide kiểm tra nội bộ với nhiều AirPods Pro 3 và phần lớn không phát hiện lỗi. Chỉ một biên tập viên ghi nhận tiếng lách tách nhỏ, được cho là tiếng ồn trắng bình thường của ANC trong môi trường ồn ào.

Người dùng gặp lỗi khẳng định đây không phải tiếng ồn trắng thông thường. Âm thanh ANC bình thường chỉ là tiếng xì nhẹ, trong khi họ nghe thấy âm thanh lớn hơn và khó chịu hơn.

Một số người mô tả rằng tần số thấp được làm dịu, nhưng tần số cao lại tăng. Điều này cho thấy công cụ chống ồn có thể hoạt động sai và khuếch đại âm thanh không mong muốn.

Chuyên gia nhận định nguyên nhân có thể đến từ lỗi trong công cụ chống ồn. Ngoài ra, cũng có thể là khuyết điểm trong quá trình sản xuất, giải thích tại sao không phải ai cũng gặp. Một khả năng khác là lỗi phần mềm.

Các giải pháp thông thường như khởi động lại hay reset tai nghe đều không khắc phục được vấn đề. Người dùng buộc phải liên hệ Apple để được thay thế. Một số trường hợp cho biết ngay cả cặp tai nghe mới vẫn gặp tình trạng tương tự.