Apple khiến người dùng 'giật mình'
Apple thêm cảnh báo nổi bật trên các ứng dụng dùng hệ thống thanh toán bên thứ 3 như một cách phản ứng quy định từ EU.
Theo 9to5Mac, sau khi Liên minh châu Âu (EU) buộc Apple mở đường cho các nhà phát triển iPhone sử dụng hệ thống thanh toán bên ngoài App Store, hãng công nghệ Mỹ đã có phản ứng được cho là mang tính chất "đe dọa" người dùng. Động thái này như cách đáp trả EU của nhà Táo.
Cụ thể, Apple bổ sung thông báo nổi bật trong các ứng dụng cho phép thanh toán qua bên thứ 3. Nhà phát triển Viktor Maric đã chia sẻ ảnh chụp màn hình, trong đó, ứng dụng phổ biến tại Hungary, Instacar bị cảnh báo là không còn được Táo khuyết đảm bảo an toàn về bảo mật.
Cảnh báo gây tranh cãi do Apple hiển thị được gắn mức độ "rất nghiêm trọng". Đây là mức cảnh báo thường chỉ áp dụng trong các tình huống có nguy cơ cao như mất dữ liệu.
Nhiều ý kiến cho rằng động thái này đã vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA). Bộ quy tắc này yêu cầu các công ty phải cho phép thanh toán thay thế mà không được gây trở ngại hoặc định hướng hành vi người dùng.
Theo quy định, việc sử dụng cảnh báo có tính chất đe dọa như vậy khiến người dùng e ngại lựa chọn thanh toán ngoài hệ thống Apple có thể bị xem là hành vi cản trở không hợp lệ.
Michael Tsai, nhà phát triển phần mềm trên Mac, cho rằng việc Apple sử dụng cảnh báo ở cấp độ nghiêm trọng một cách thiếu cân nhắc có thể khiến người dùng mất dần sự tin tưởng vào ý nghĩa thực sự. Ông nhấn mạnh rằng ngay cả Apple từng đưa ra hướng dẫn rõ ràng về vấn đề.
Trong tài liệu chính thức, nhà Táo khuyến cáo chỉ dùng biểu tượng cảnh báo khi thật sự cần thiết, như với nguy cơ mất dữ liệu. Tsai dẫn lại hướng dẫn này để chỉ ra sự mâu thuẫn với cách Apple áp dụng hiện nay.
