Apple 'trượt chân' trong cuộc chơi sáng tạo quảng cáo

Theo trang MacRumors, Apple vừa xóa bỏ quảng cáo mới chỉ sau 24 giờ phát hành. Đây là lần thứ 4 công ty thực hiện hành động tương tự trong vòng hơn một năm trở lại đây.

Đoạn video bị gỡ có độ dài gần 8 phút, mang tên The Parent Presentation. Nội dung quảng cáo có sự tham gia của diễn viên hài Martin Herlihy, người đóng vai trò tư vấn cho học sinh cách thuyết phục phụ huynh mua máy Mac.

Apple đăng quảng cáo vào ngày 20/6. Tuy nhiên, nó lạ nhanh chóng biến mất khỏi kênh YouTube chính thức và trang web đại học của công ty chỉ 1 ngày sau đó.

Đáng chú ý, chiến dịch này còn đi kèm tệp trình chiếu gồm 81 trang, được giới thiệu như "bộ lý lẽ không thể từ chối" giúp học sinh biện minh với cha mẹ vì sao Mac là thiết bị cần thiết khi vào đại học. Dù đoạn video đã bị gỡ, tệp trình chiếu vẫn có thể tải về trên website chính thức.

Apple chưa đưa ra bất kỳ lý do cụ thể nào cho việc xóa bỏ. Điều này khiến cộng đồng mạng không khỏi hoài nghi.

Việc Apple phải xóa bỏ quảng cáo do phản ứng tiêu cực từ công chúng không còn là chuyện hiếm. Vào tháng 5/2024, công ty từng đối mặt làn sóng chỉ trích sau khi phát hành video quảng bá iPad Pro mang tên Crush!.

Trong đó, loạt biểu tượng của sáng tạo như đàn piano, máy nghe đĩa, lon sơn hay thiết bị âm thanh bị ép nát bởi máy thủy lực, để lộ chiếc iPad ở cuối. Mục đích là thể hiện sự gói gọn khả năng sáng tạo trong một thiết bị duy nhất.

Tuy nhiên, thông điệp này bị đánh giá là tiêu cực, thiên về hủy hoại hơn là đổi mới. Trước làn sóng phản đối, nhà Táo không chỉ rút quảng cáo khỏi truyền hình mà còn xóa cả trên YouTube.

3 tháng sau, vào tháng 8, ông lớn công nghệ Cupertino tiếp tục xóa quảng cáo dài 10 phút có tên Out of Office OOO. Đoạn phim kể về nhóm nhân viên dùng sản phẩm Apple trong chuyến công tác tại Thái Lan.

Dù vậy, cách xây dựng hình ảnh đất nước này bị cho là rập khuôn, cũ kỹ, không phản ánh đúng hiện thực. Phản ứng mạnh mẽ từ công chúng và cả các chính trị gia Thái Lan buộc Apple phải rút quảng cáo này khỏi các nền tảng.

Gần đây nhất, vào tháng 3, hãng công nghệ Mỹ đã gỡ video giới thiệu iPhone 16 có sự góp mặt của nữ diễn viên Bella Ramsey. Clip quảng bá tính năng Siri dùng AI có thể ghi nhớ tên người từng gặp, nhưng do chưa ra mắt chính thức, nội dung bị cho là gây hiểu nhầm.

Một số người dùng nhận xét quảng cáo công ty có phần khó hiểu, không rõ ràng về đối tượng hướng tới. Việc thiếu minh bạch càng làm dấy lên câu hỏi về hướng đi truyền thông hiện tại của nhà Táo.