Camera góc siêu rộng của Galaxy S25 Ultra gặp lỗi rung lắc

Theo Android Authority, Samsung Galaxy S25 Ultra được cải thiện đáng kể về khả năng chụp ảnh, đặc biệt là camera góc siêu rộng 50 MP. Tuy nhiên, một số người dùng đã phản ánh về việc camera này bất ngờ gặp sự cố rung lắc.

Trên các diễn đàn như Reddit, X và Samsung Community, nhiều người dùng chia sẻ camera góc siêu rộng 50 MP của máy gặp hiện tượng rung lắc mạnh, không thể kiểm soát.  Người dùng cho biết lỗi xảy ra khi mở ứng dụng camera và chuyển sang ống kính siêu rộng.

Hình ảnh trong khung ngắm bị rung liên tục, đôi khi phát ra âm thanh rè hoặc rung từ cụm camera. Điều này khiến việc chụp ảnh hay quay video gần như không thể thực hiện. Tình trạng xảy ra trong cả ứng dụng gốc và các ứng dụng bên thứ ba như Snapchat.

Hãng hiện chưa đưa ra xác nhận chính thức về nguyên nhân. Một số ý kiến ban đầu cho rằng lỗi có thể liên quan đến hệ thống chống rung quang học (OIS), tuy nhiên module camera này dường như không hỗ trợ OIS.

Giả thuyết tiếp theo nghiêng về lỗi phần cứng liên quan đến cơ chế lấy nét tự động. Nguyên nhân từ ốp lưng nam châm bị loại trừ, vì lỗi vẫn xuất hiện dù sử dụng ốp TPU. Đáng chú ý, một số người dùng cho biết sự cố chỉ xảy ra sau khi cập nhật phần mềm hệ thống.

Một vài thiết bị lỗi đã được mang đến trung tâm bảo hành, nơi kỹ thuật viên xác định nguyên nhân nằm ở phần cứng và đã thay cụm camera mới. Samsung khuyến nghị người dùng gặp tình trạng tương tự nên đem thiết bị đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra.