Cẩn thận khi chơi Arknights: Endfield

Cộng đồng Arknights: Endfield xôn xao khi nhiều người chơi phát hiện tài khoản bị trừ hàng trăm, thậm chí hàng nghìn USD mà chưa rõ nguyên nhân.

Ngày 22/1, HYPERGRYPH ra mắt Arknights: Endfield toàn cầu. Tựa game kế thừa thương hiệu Arknights nhưng thay đổi hướng tiếp cận, chuyển sang mô hình nhập vai hành động thế giới mở kết hợp yếu tố xây dựng căn cứ.

Nhiều người chơi Arknights: Endfield đã bị trừ "oan" hàng nghìn USD. Ảnh: Sanmay.

Trước thời điểm phát hành, trò chơi ghi nhận hơn 35 triệu lượt đăng ký sớm trên toàn cầu. Tại Việt Nam, mức độ quan tâm cũng rất cao. Chỉ sau chưa đầy một ngày mở cửa, game đạt hơn 100.000 lượt tải cùng hơn 1.000 đánh giá tích cực.

Các cộng đồng Arknights: Endfield trên mạng xã hội hoạt động liên tục. Nhiều game thủ chờ sẵn thời điểm máy chủ mở để vào trải nghiệm. Tuy nhiên, không khí hào hứng nhanh chóng bị gián đoạn bởi một sự cố nghiêm trọng.

Ngay khi trò chơi đi vào vận hành, thảo luận về gameplay hay nhân vật gần như bị lấn át. Thay vào đó là loạt bài đăng phản ánh vấn đề thanh toán. Nhiều người cho biết tài khoản PayPal bị trừ tiền bất thường sau khi liên kết để nạp game.

Số tiền bị trừ không nhỏ. Một số trường hợp mất vài trăm USD. Cá biệt có người ghi nhận khoản thất thoát vượt 1.500 USD (40 triệu đồng). Giao dịch xuất hiện với nhiều loại tiền tệ khác nhau như USD, CAD, EUR, JPY, làm dấy lên lo ngại về lỗ hổng trong hệ thống thanh toán hoặc bảo mật.

Vụ việc bùng phát mạnh trên diễn đàn Reddit, đặc biệt trong cộng đồng r/gachagaming. Chủ đề với tiêu đề cho biết Arknights: Endfield đang tiến hành hoàn tiền đã thu hút hơn 1.400 lượt tương tác và gần 600 bình luận.

Cập nhật chính thức của nhà phát triển game trên nền tảng X.

Theo nội dung bài viết, nhà phát triển HYPERGRYPH đã nhận thấy mức độ nghiêm trọng và bắt đầu xử lý hoàn tiền cho các tài khoản bị ảnh hưởng. Dù chưa có thông báo chi tiết, động thái này phần nào cho thấy đơn vị vận hành đã vào cuộc.

Trong thời gian chờ phản hồi chính thức, nhiều ý kiến khuyến nghị người chơi tạm ngắt liên kết PayPal hoặc phương thức thanh toán đã sử dụng. Việc kiểm tra lại lịch sử giao dịch ngân hàng và ví điện tử trong 24-48 giờ gần nhất cũng được xem là cần thiết.

Hiện tượng này chủ yếu được ghi nhận ở các tài khoản dùng PayPal. Những người thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng chưa bị ảnh hưởng. Dù vậy, để hạn chế rủi ro, cộng đồng vẫn được khuyên tạm dừng mọi giao dịch trong game cho đến khi sự cố được khắc phục hoàn toàn.