Đan Trường mất sạch dữ liệu trên iPhone vì sai lầm này

Ca sĩ Đan Trường cho biết chiếc iPhone 2 TB của anh bị xóa sạch dữ liệu sau nhiều lần nhập sai mật khẩu do cơ chế bảo mật.

Ca sĩ Đan Trường vừa gặp một sự cố liên quan đến thiết bị cá nhân. Ngày 25/3, anh cho biết trên Facebook rằng chiếc iPhone 17 của mình đã bị xóa toàn bộ dữ liệu.

Ca sĩ Đan Trường cho biết vừa bị mất sạch dữ liệu điện thoại. Ảnh: Facebook nhân vật.

Thiết bị này có dung lượng 2 TB và gần như đã được lấp đầy. Sau sự cố, toàn bộ hình ảnh và video gần như biến mất. Hơn 1.000 ghi chú quan trọng cũng bị xóa, chỉ còn lại 112 mục.

Thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng không còn. Nhiều ứng dụng cũng không thể khôi phục do mật khẩu trước đó được lưu trong phần ghi chú đã mất.

Đan Trường cho biết cảm thấy bất ngờ vì tin rằng mình nhập đúng mật khẩu. Dù vậy, hệ thống vẫn liên tục báo sai, trong khi mã này chưa từng thay đổi và vẫn sử dụng bình thường vào ngày hôm trước.

Sau nhiều lần thử không thành công, thiết bị tự tắt, khởi động lại và xóa toàn bộ dữ liệu. "Giống như bị hack dữ liệu", nam ca sĩ bày tỏ sự hoang mang, đặt nghi vấn ban đầu về một cuộc tấn công mạng.

Tính năng Erase Data ở cuối mục FaceID & Passcode.

Thực tế, đây là cơ chế bảo mật mặc định của Apple mang tên "Xóa dữ liệu" ở cuối mục Face ID & Passcode trong phần cài đặt. Khi được kích hoạt, iPhone sẽ tự động xóa sạch sau 10 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân trong trường hợp thiết bị rơi vào tay người lạ.

Tính năng này thường bị tắt sẵn, nhưng khi bật sẽ hoạt động ngay lập tức mà không có cảnh báo bổ sung. Nguyên nhân phổ biến nhất đến từ việc nhập sai mật khẩu nhiều lần.

Ngoài ra, cũng không loại trừ khả năng có người khác cầm máy và thử mở khóa liên tục. Trường hợp bị can thiệp bằng mã độc để tự xóa dữ liệu được đánh giá là hiếm.

Một số ý kiến đặt câu hỏi về việc Đan Trường sao lưu dữ liệu. Dù sở hữu gói iCloud dung lượng lớn đến 6 TB, song, anh có thể chưa bật sao lưu tự động trên thiết bị hoặc không đồng bộ trong thời gian dài, khiến dữ liệu không có bản sao.

Bên cạnh đó, ghi chú là dạng dữ liệu được mã hóa cao, nên ngay cả Apple cũng không thể khôi phục nếu đã bị xóa. Sự việc là lời nhắc về việc kiểm tra cài đặt bảo mật và sao lưu dữ liệu thường xuyên, đồng thời hạn chế nhập mật khẩu liên tục khi gặp lỗi xác thực.