Google triển khai lá chắn chống cuộc gọi lừa đảo

Google sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp người dùng tránh khỏi những cuộc gọi lừa đảo.

Theo TechRadar, Google ra mắt tính năng phát hiện cuộc gọi lừa đảo Scam Detection trên điện thoại Pixel. Đây là nỗ lực nhằm giúp người dùng yên tâm trước tình trạng lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi.

Tính năng này sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích âm thanh cuộc gọi đến theo thời gian thực. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, hệ thống sẽ ngay lập tức cảnh báo người dùng qua âm thanh, rung và thông báo trên màn hình. Chẳng hạn, nếu kẻ gian giả danh nhân viên ngân hàng yêu cầu chuyển tiền gấp, Scam Detection sẽ nhận diện và gửi cảnh báo ngay lập tức.

Hiện tại, tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị Pixel 6 trở lên tại Mỹ và dành cho người dùng tham gia phiên bản beta của ứng dụng Điện thoại. Google cam kết mở rộng hỗ trợ cho các thiết bị Android khác trong thời gian tới.

Điểm nổi bật của Scam Detection là toàn bộ quy trình phân tích đều diễn ra trực tiếp trên thiết bị. Dữ liệu không được gửi lên đám mây, đảm bảo tối đa quyền riêng tư của người dùng.

Với Pixel 9, tính năng này được xử lý bởi chip Gemini Nano tích hợp. Trong khi đó, các model cũ hơn sẽ sử dụng những mô hình học máy khác của Google.  

Scam Detection bổ sung đáng giá vào bộ công cụ bảo mật của ứng dụng Điện thoại, bên cạnh tính năng Call Screen. Call Screen cho phép bot (phần mềm) tự động trả lời cuộc gọi để xác minh trước khi người dùng quyết định nghe máy.

Tuy nhiên, trong phiên bản beta hiện tại, người dùng cần tự kích hoạt Scam Detection trong cài đặt ứng dụng. Google cũng khuyến khích phản hồi từ người dùng để hoàn thiện tính năng trước khi ra mắt chính thức.

Mặt khác, hoạt động lợi dụng mạng viễn thông để lừa đảo đang diễn biến phức tạp cả trên thế giới và Việt Nam. Các đối tượng lừa đảo đã kịch bản hoá đến tận từng cá nhân.

Theo số liệu được Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra ngày 13/11, trong năm ngoái, tổng số tiền mà người dân bị lừa đảo, chiếm đoạt trên không gian mạng là từ 8.000 - 10.000 tỷ đồng. Trong đó, 91% các vụ việc liên quan đến lĩnh vực tài chính và 73% liên quan tới người dùng thiết bị di động và mạng xã hội.