Người Việt ưa thích nhắn tin qua Internet
Nhóm người dùng trẻ từ 16 đến 24 tuổi là đối tượng sử dụng dịch vụ nhắn tin và gọi điện qua Internet nhiều nhất.
Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, người Việt sử dụng chúng không chỉ để liên lạc mà còn để kết nối, chia sẻ thông tin và giải trí. Tỉ lệ người dùng Internet tham gia nhắn tin tại Việt Nam đã vượt qua mức trung bình toàn cầu, cho thấy thói quen này ngày càng phổ biến.
Theo dữ liệu trong hạng mục Truyền thông số (Digital Communication) của báo cáo Digital 2025 Global Overview, tỉ lệ người trên 16 tuổi sử dụng dịch vụ nhắn tin qua Internet toàn cầu đạt 94,5% tính đến quý III/2024. Tại Việt Nam, con số này cao hơn, đạt 95,8%, vượt mức trung bình toàn cầu.
Việt Nam cũng nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á về tỉ lệ người sử dụng nhắn tin qua Internet. Một số quốc gia khác trong khu vực sở hữu tỉ lệ cao nhất nhì gồm Philippines (98,9%) hay Indonesia (98,4%).
Trong độ tuổi, nhóm 16 - 24 chiếm tỉ lệ cao nhất với 96,7% ở nam giới và 96,3% ở nữ giới. Ngược lại, nhóm trên 65 tuổi chỉ đạt 76,5% ở nam và 68,5% ở nữ. Điều này phản ánh thực trạng toàn cầu khi thế hệ trẻ sử dụng thiết bị di động kết nối mạng Internet nhiều hơn.
Một chỉ số quan trọng trong hạng mục Digital Communication là tỉ lệ người dùng Internet trên 16 tuổi thực hiện gọi video qua điện thoại di động. Trung bình toàn cầu, con số này đạt 35,5% tính đến hết quý III/2024.
So với mức trung bình toàn cầu, Việt Nam có tỉ lệ người dùng trên 16 tuổi thực hiện gọi video qua điện thoại di động cao hơn, đạt 41,1%. Với kết quả này, Việt Nam đứng thứ 6 trong số các quốc gia khảo sát, chỉ sau Nigeria (75,4%), Nam Phi (53,9%), Philippines (49,5%), UAE (44,8%) và New Zealand (43,5%).
Mặt khác, theo dữ liệu từ Decision Lab, Zalo dẫn đầu nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với 85% người dùng, tiếp theo là Facebook (59%) và Messenger (52%). Đến cuối năm 2024, Zalo có hơn 76 triệu tài khoản người dùng hoạt động hàng tháng, với 2 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày.
Trong khi đó, đại diện Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết tại hội nghị tổng kết năm 2024, Việt Nam hiện có khoảng 110 triệu tài khoản mạng xã hội thường xuyên. Trong đó, Zalo chiếm 76,5 triệu tài khoản, vượt qua Facebook (72 triệu), TikTok (67 triệu) và YouTube (63 triệu).
