Samsung ra mắt thiết bị gia dụng AI mới cho gia đình và doanh nghiệp

Vào ngày 14/10, Samsung tổ chức "The Brief 2026", giới thiệu thiết bị gia dụng cho gia đình và doanh nghiệp, từ máy giặt, tủ lạnh đến điều hòa. Sự kiện diễn ra tại Samsung Business Experience Studio (BES), nơi mô phỏng ứng dụng các giải pháp của hãng trong lĩnh vực giáo dục, khách sạn và thương mại.

Thúc đẩy các giải pháp làm mát thông minh

Samsung đang mở rộng danh mục HVAC (hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí), phục vụ cả nhu cầu dân dụng lẫn thương mại. Các thiết bị được tích hợp AI và kết nối SmartThings.

Thương vụ mua lại FläktGroup, doanh nghiệp HVAC châu Âu với hơn 1 thế kỷ kinh nghiệm về công nghệ và thiết kế, đánh dấu bước tiến của Samsung vào lĩnh vực công nghiệp. Trong đó, trung tâm dữ liệu là một trong những ứng dụng hãng hướng đến, bên cạnh các giải pháp điều hòa cho nhiều nhóm khách hàng.

WindFree là công nghệ chủ đạo trong danh mục điều hòa của Samsung. Sau hơn 10 năm phát triển, công nghệ này tiếp tục được ứng dụng trên Bespoke AI WindFree Pro. Sản phẩm có thiết kế tối giản, kết hợp các tính năng AI nhằm điều chỉnh trải nghiệm làm mát theo nhu cầu cá nhân.

Cụ thể, AI Motion Wind thay đổi luồng gió dựa trên sở thích và chuyển động của người dùng. Trong khi đó, WindFree Wearable Good Sleep kết nối với thiết bị đeo tương thích, sử dụng tín hiệu cơ thể để tự động điều chỉnh mức làm mát theo trạng thái giấc ngủ.

Hãng còn hé lộ mẫu điều hòa dân dụng, dự kiến ra mắt năm 2027. Thiết bị có kiểu dáng bo tròn, cánh đảo gió phía dưới chia thành 2 phần và bề mặt mang kết cấu giống vải. Ngoài thay đổi về thiết kế, sản phẩm hướng đến việc phổ cập các tính năng AI và kết nối thông minh, trong đó có AI Energy Mode.

Giải pháp giặt sấy đáp ứng nhu cầu kinh doanh

Bên cạnh đó, Samsung đang mở rộng mảng kinh doanh B2B với các thiết bị giặt sấy dành cho doanh nghiệp. Danh mục này hướng đến những cơ sở cần xử lý lượng lớn quần áo, chăn ga mỗi ngày, đồng thời chú trọng thời gian giặt, độ bền và khả năng quản lý thiết bị.

Máy giặt công nghiệp có dung tích 18 kg, đáp ứng nhu cầu giặt đồ số lượng lớn, kể cả chăn ga cỡ lớn. Chu trình giặt thông thường mất khoảng 36 phút. Công nghệ Bubble Wash tạo bong bóng siêu mịn, hỗ trợ chất giặt tẩy thấm vào sợi vải và cuốn trôi vết bẩn, hạn chế cặn còn sót lại.

Trong khi đó, máy sấy dung tích 14 kg sử dụng hệ thống thông hơi. Chu trình sấy đồ nặng có thể hoàn tất trong khoảng 45 phút, giúp rút ngắn thời gian xử lý các mẻ giặt.

Với thiết bị vận hành thường xuyên, độ ổn định cũng là yếu tố đáng lưu ý. Máy giặt tích hợp Vibration Reduction Technology Plus (VRT+) nhằm giảm rung lắc trong quá trình hoạt động, hạn chế tác động lên các linh kiện. Cả máy giặt lẫn máy sấy đều được thiết kế để thuận tiện cho việc sử dụng và bảo trì.

Ở khâu quản lý, Manager Mode trên máy giặt cho phép người vận hành tùy chỉnh một số thông số, chẳng hạn số lần xả và lượng nước. Kết nối Wi-Fi hỗ trợ theo dõi trạng thái thiết bị từ xa, qua đó giúp các cơ sở kiểm soát hoạt động mà không cần kiểm tra trực tiếp từng máy.

Bên cạnh thiết bị giặt sấy, Samsung phát triển các giải pháp kết nối phục vụ quản lý tòa nhà và cơ sở kinh doanh. SmartThings Pro là nền tảng IoT B2B có khả năng liên kết hệ thống HVAC với các thiết bị khác tại nhà ở, cửa hàng bán lẻ, khách sạn và văn phòng.

Thông qua nền tảng này, doanh nghiệp có thể quản lý nhiều địa điểm, thiết lập quy trình tự động và theo dõi mức tiêu thụ năng lượng trên các bảng điều khiển tùy chỉnh. SmartThings Pro cũng hỗ trợ tích hợp API, giúp kết nối với hệ thống quản lý hiện có của doanh nghiệp.

Tái định hình ngôi nhà kết nối

Tại hội thảo, Samsung trình diễn cách các thiết bị gia dụng ứng dụng AI phối hợp trong hệ sinh thái nhà thông minh. Một trong những ví dụ được giới thiệu là khả năng hỗ trợ quản lý thực phẩm trên tủ lạnh, từ nhận diện nguyên liệu đến gợi ý món ăn và lập danh sách mua sắm dựa trên thói quen của người dùng.

Trên các mẫu như Bespoke AI Family Hub, AI Vision được nâng cấp để nhận diện nhiều loại thực phẩm hơn nhờ khả năng xử lý dữ liệu trên đám mây. Dựa vào những nguyên liệu sẵn có, SmartThings Food đề xuất công thức phù hợp, hỗ trợ người dùng lên kế hoạch cho bữa ăn.

Chưa kể, widget FoodNote mới phân tích thói quen tiêu thụ để gợi ý các mặt hàng thường xuyên sử dụng, giúp việc chuẩn bị danh sách mua sắm thuận tiện hơn. Bên cạnh các tính năng tích hợp sẵn, thương hiệu Hàn Quốc tiếp tục phát triển phần mềm sau khi thiết bị được bán ra.

Một số dòng gia dụng đủ điều kiện sẽ nhận cập nhật trong tối đa 7 năm. Đợt nâng cấp hồi tháng 9 đã bổ sung cải tiến cho AI Vision và Now Brief trên một số mẫu tủ lạnh tại thị trường toàn cầu. Các tính năng này cũng được giới thiệu tại sự kiện The Brief ở Hà Nội.

Khả năng tương tác với thiết bị cũng được điều chỉnh theo hướng tự nhiên hơn. Bixby phiên bản nâng cấp hỗ trợ giao tiếp bằng giọng nói, giúp người dùng ra lệnh và điều khiển các chức năng gia dụng trực quan hơn.

Với những trường hợp phát sinh lỗi, dịch vụ Home Appliance Remote Management (HRM) hỗ trợ chẩn đoán và xử lý từ xa khi người dùng cho phép truy cập thiết bị. Hệ thống có thể hướng dẫn xác định nguyên nhân, đồng thời cung cấp các bước khắc phục cụ thể.

Các hoạt động trên cho thấy Samsung đang phát triển hệ sinh thái gia dụng theo hướng kết hợp phần cứng, phần mềm và dịch vụ hậu mãi. Thay vì chỉ tập trung vào tính năng tại thời điểm mua, hãng tiếp tục bổ sung cập nhật và công cụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng, hướng đến nhu cầu của hộ gia đình và doanh nghiệp.