Thẻ ngân hàng ảo đang lên ngôi

Theo nghiên cứu từ YouGov cho BforBan, người dân Pháp đang dần từ bỏ thẻ ngân hàng truyền thống để chuyển sang sử dụng thẻ ảo. Sự thay đổi này có thể báo hiệu rằng thẻ ngân hàng truyền thống sẽ dần trở nên lỗi thời, giống như sổ séc.

Khảo sát chỉ ra rằng 55% người sử dụng thẻ ngân hàng ảo. Đặc biệt, hơn 1/3 trong số này sử dụng thẻ ảo thường xuyên hoặc hằng ngày. Điều đáng chú ý là gen Z (từ 18 đến 24 tuổi) là nhóm sử dụng thẻ ngân hàng ảo nhiều nhất. 

75% trong số họ đã áp dụng hình thức này và gần 1/3 sử dụng mỗi ngày. Những "người bản xứ kỹ thuật số" này luôn nhanh chóng thích nghi với công nghệ mới, phù hợp với lối sống kết nối và nhu cầu tìm kiếm giải pháp thanh toán tiện lợi, nhanh chóng.

Gần 45% người Pháp nhận thấy ưu điểm rõ rệt khi sử dụng thẻ ngân hàng ảo. Trong đó, 23% người dùng cho biết họ không cần phải quản lý thẻ truyền thống nữa, từ đó giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc bị đánh cắp.

Bảo mật cũng là yếu tố quan trọng, khi 22% người tham gia khảo sát cho rằng việc không có thẻ truyền thống giúp tăng cường khả năng chống gian lận. Điều này càng cần thiết trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng tinh vi.

15% người dùng đánh giá cao khả năng tổ chức tài chính mà thẻ ngân hàng ảo mang lại. Nó giúp họ phân bổ chi phí trên nhiều phương tiện ảo khác nhau, đồng thời duy trì khả năng truy xuất thông tin tối ưu. Tính linh hoạt này giúp người tiêu dùng quản lý tài chính cá nhân chi tiết và cá nhân hóa hơn.

Tuy nhiên, dù xu hướng chuyển đổi sang thanh toán kỹ thuật số đang mạnh mẽ, song bộ phận người tiêu dùng vẫn kiên trì giữ lại thẻ truyền thống. 17% người Pháp vẫn ưa chuộng thẻ truyền thống, chủ yếu vì thói quen và lý do thẩm mỹ.

Nhóm người trên 55 tuổi đặc biệt thể hiện sự ưa thích này, với 21% trong số họ cảm thấy tự tin hơn với thẻ truyền thống. Đặc biệt, 47% người cao tuổi cho biết họ cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng thẻ truyền thống so với thẻ ảo.

Dù vậy, với nhiều cải tiến công nghệ khác, sự miễn cưỡng sẽ dần biến mất. Thanh toán không tiếp xúc đã dẫn đầu xu hướng, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, khi mức trần cho thanh toán không tiếp xúc được nâng cao. Mặc dù ban đầu chỉ là biện pháp tạm thời, nhưng nó đã thay đổi hoàn toàn hành vi tiêu dùng.

Nhiều ngân hàng cũng đã nhận ra sự thay đổi này và đang điều chỉnh các sản phẩm của mình. Các ngân hàng như BforBank, Revolut và N26 hiện cung cấp giải pháp kết hợp, cho phép khách hàng tận dụng cả thẻ truyền thống và thẻ ảo. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi hoàn toàn sang kỹ thuật số.

Tại Việt Nam, thị trường thanh toán không tiền mặt đang bùng nổ cả về số lượng giao dịch lẫn giá trị. Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt trong 7 tháng đầu năm đạt xấp xỉ gần 9,3 tỷ giao dịch (tăng 58,44% so với cùng kỳ năm ngoái).

Tổng giá trị giao dịch đạt hơn 160 triệu tỷ đồng (tăng 35,13% so với cùng kỳ năm 2023). Đặc biệt, thanh toán bằng mã QR bùng nổ với mức tăng trưởng 892,95% về số lượng và 1.062,01% về giá trị.

Mặc dù thẻ ngân hàng truyền thống có thể chưa biến mất ngay lập tức, nhưng sự suy giảm của nó dường như không thể tránh khỏi. Giống như séc hiện chỉ chiếm một phần nhỏ trong các giao dịch, thẻ nhựa (hoặc kim loại) có thể sẽ trở thành một phần của quá khứ trong vài thập kỷ tới.