Thử máy cũ miễn phí 30 ngày tại Di Động Việt, pin bảo hành đến 10 năm

Trước xu hướng chi tiêu tiết kiệm, nhóm máy đã qua sử dụng ngày càng được người dùng lựa chọn. Từ tháng 6, Di Động Việt triển khai loạt chính sách mới nhằm cải thiện trải nghiệm mua máy cũ và giảm bớt lo ngại khi lựa chọn thiết bị đã qua sử dụng.

Cụ thể, hệ thống mở rộng thời gian trải nghiệm sản phẩm cũ lên 30 ngày. Trong thời gian dùng thử, người mua có thể kiểm tra chất lượng, hiệu năng và tình trạng pin của thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, iPad, MacBook hay Apple Watch.

Người dùng có thể hoàn trả sản phẩm nếu cảm thấy không phù hợp với nhu cầu cá nhân, ngay cả khi thiết bị không có lỗi kỹ thuật. Chính sách này hướng đến việc minh bạch hóa quy trình hậu mãi và giảm lo ngại về rủi ro khi chọn mua máy cũ.

Song song đó, các thiết bị thuộc nhóm máy cũ tại Di Động Việt sẽ được áp dụng chính sách bảo hành trong 6 tháng. Nếu gặp sự cố kỹ thuật, người dùng được đổi sang thiết bị khác trong cùng phân khúc.

Đối với các trường hợp lo ngại về tuổi thọ pin, hệ thống triển khai thêm chính sách bảo hành pin lên tới 10 năm. Đây là mức cam kết hiếm gặp trong thị trường thiết bị đã qua sử dụng.

Ở chiều ngược lại, người dùng có nhu cầu nâng cấp thiết bị sẽ được hỗ trợ thông qua chương trình thu cũ đổi mới. Khi mang máy đến định giá tại cửa hàng, khách hàng được tặng gói dịch vụ V Care cơ bản trong vòng 1 năm.

Ngoài ra, mức hỗ trợ lên đời có thể lên tới 4,5 triệu đồng. Quy trình định giá chỉ mất khoảng 5 phút, không can thiệp phần cứng và đảm bảo tính an toàn cho thiết bị.

Khách hàng cũng có thể lựa chọn hình thức thanh toán trả góp. Chính sách trả góp 30 cho phép người dùng thanh toán với mức lãi suất 0%, không yêu cầu trả trước và không phát sinh thêm chi phí trong quá trình mua hàng.

Đại diện Di Động Việt cho biết, đơn vị kỳ vọng người dùng sẽ có cái nhìn khác về thiết bị đã qua sử dụng. Đây không còn là lựa chọn thay thế tạm thời mà có thể là giải pháp bền vững, nếu sản phẩm được kiểm định kỹ lưỡng và đi kèm chính sách hậu mãi rõ ràng.