Windows 11 24H2 xung khắc với SSD Western Digital

Microsoft bắt đầu triển khai bản cập nhật Windows 11 phiên bản 24H2, mang đến nhiều tính năng AI và cải tiến hiệu suất. Tuy nhiên, người dùng cũng phát hiện ra nhiều vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là các lỗi liên quan đến SSD Western Digital NVMe, gây ra tình trạng màn hình xanh chết chóc (BSOD) liên tục.

Sự cố này ảnh hưởng chủ yếu đến các dòng SSD như WD Black SN770 và WD Blue SN580 của Western Digital. Những SSD này không sử dụng bộ nhớ đệm DRAM mà thay vào đó dùng công nghệ Host Memory Buffer (HMB). HMB cho phép ổ đĩa tận dụng RAM hệ thống làm bộ nhớ đệm (chiếm khoảng 64 MB).

Tuy nhiên, với bản cập nhật Windows 11 24H2, hệ thống lại đột ngột dự trữ đến 200 MB cho bộ nhớ đệm I/O, vượt xa mức 64 MB thông thường. Việc phân bổ thêm 136 MB này dường như khiến ổ đĩa của Western Digital hoạt động không ổn định, dẫn đến lỗi BSOD liên tục.

Các diễn đàn của Western Digital đã ghi nhận nhiều phản hồi từ người dùng về sự cố này. Nhiều người cho biết việc quay lại phiên bản Windows 11 23H2 đã khắc phục được tình trạng trên.

Người dùng gặp phải vấn đề này có thể tạm thời chỉnh sửa Registry để giới hạn HMB xuống 64 MB hoặc tắt hoàn toàn tính năng này. Mặc dù cách này có thể làm giảm hiệu suất khi xử lý dữ liệu nặng, nó giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn với Windows 11 24H2 sau khi khởi động lại.

Hiện tại, Microsoft chưa có phản hồi chính thức về sự cố này. Tuy nhiên, việc Windows 11 24H2 gây ra lỗi nghiêm trọng đã khiến nhiều người lo ngại về chất lượng các bản cập nhật của hệ điều hành này. Do vậy, người dùng SSD Western Digital nên thận trọng trước khi nâng cấp lên Windows 11 24H2 và nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi cập nhật để tránh rủi ro.