Windows 11 dính lỗi khiến loạt ứng dụng tê liệt

Theo Neowin, khi các sự cố Outlook và Remote Desktop còn chưa lắng xuống, người dùng Windows 11 lại gặp rắc rối mới. Nhiều ứng dụng cơ bản như Notepad và Snipping Tool bất ngờ không thể mở.

Bản cập nhật Patch Tuesday mới của Microsoft đang gây thêm rắc rối thay vì cải thiện bảo mật. Sau những phản ánh về ứng dụng treo khi làm việc với dịch vụ đám mây và lỗi chế độ ngủ đông, cộng đồng Windows 11 tiếp tục phát hiện sự cố mới, tác động trực tiếp đến công việc hằng ngày.

Theo nhiều thảo luận trên diễn đàn Reddit, nhiều người dùng gặp tình trạng ứng dụng quen thuộc không hoạt động. Danh sách bị ảnh hưởng gồm Notepad, Snipping Tool, Alienware Command Center cùng các ứng dụng quản lý phần cứng và game như Xbox hay Armoury Crate trên ROG Ally.

Khi mở ứng dụng, hệ thống hiển thị mã lỗi 0x803F8001. Thông báo cho biết ứng dụng không khả dụng với tài khoản hiện tại và yêu cầu kiểm tra lại trạng thái đăng nhập.

Giới quan sát cho rằng sự cố liên quan đến cơ chế xác thực bản quyền của Microsoft Store. Về mặt lý thuyết, việc xóa bộ nhớ đệm Store hoặc cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục. Tuy nhiên, thử nghiệm từ Windows Central cho thấy các cách này hầu như không mang lại hiệu quả.

Một số người dùng cho biết bản cập nhật bổ sung KB5074109 giúp ứng dụng hoạt động trở lại. Dù vậy, kết quả chưa đồng đều và chưa thể xem là giải pháp chung.

Microsoft được cho là đã ghi nhận vấn đề. Nguyên nhân cụ thể vẫn chưa rõ, có thể đến từ bản cập nhật Windows hoặc sự cố phía máy chủ. Trong thời gian chờ phản hồi chính thức, nhiều ý kiến khuyên nên giữ nguyên hệ thống nếu đang ổn định, hoặc cân nhắc cài KB5074109 nếu đã gặp lỗi.