Windows 11 'dính' lỗi lạ

Đầu tuần, Microsoft tung loạt bản vá bảo mật cho Windows 10 và Windows 11. Tuy nhiên, ngay sau đó đã phát sinh vấn đề. Hãng xác nhận lỗi trên Windows 11 23H2, liên quan đến bản cập nhật KB5073455. Sự cố khiến máy tính không thể tắt nguồn theo các phương thức thông thường.

Theo phản ánh từ người dùng và xác nhận của Microsoft, sự cố này tác động trực tiếp đến quá trình tắt máy. Khi chọn Shutdown, hệ thống không ngắt nguồn mà tự động chuyển sang Restart.

Nguyên nhân được xác định liên quan đến xung đột với tính năng Secure Launch trên các máy có cấu hình bảo mật cao. Secure Launch, thành phần của cơ chế bảo mật dựa trên ảo hóa (VBS), vốn nhằm bảo vệ hệ thống khi khởi động.

Tuy nhiên, trong trường hợp này, tính năng này lại khiến máy không thể tắt hoàn toàn. Trong thời gian chờ bản sửa lỗi chính thức, Microsoft đưa ra biện pháp tạm thời thông qua Command Prompt bằng cách nhập lệnh shutdown /s /t 0.

Không chỉ dừng ở lỗi tắt máy, bản cập nhật còn ảnh hưởng đến chức năng Hibernate trên một số thiết bị. Hiện tại, hãng công nghệ Mỹ chưa cung cấp giải pháp tạm thời cho vấn đề này.

Việc Hibernate không hoạt động tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt với người dùng laptop thường xuyên gập máy khi di chuyển. Nếu hệ thống không thực sự ngủ đông, máy có thể tiếp tục chạy ngầm và tiêu hao pin. Khi pin cạn, dữ liệu chưa kịp lưu có nguy cơ bị mất.

Microsoft cho biết đang điều tra nguyên nhân. Công ty khuyến cáo người dùng chủ động lưu lại công việc trước khi rời máy để hạn chế rủi ro trong thời gian chờ bản vá.