FPT Shop mang tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào thị trường PC lắp ráp tại Việt Nam

FPT Shop là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng chỉ ISO 9001:2015 cho hoạt động lắp ráp PC E-Power tại kho tổng Long An. Chứng nhận này phản ánh quá trình chuẩn hóa quy trình quản lý chất lượng nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn ngày càng khắt khe của thị trường.

Máy tính cá nhân (PC) hiện được sử dụng phổ biến trong học tập, làm việc và hoạt động vận hành của nhiều tổ chức tại Việt Nam. Bên cạnh cấu hình và chi phí, người dùng ngày càng quan tâm hơn đến trải nghiệm sử dụng, độ ổn định của hệ thống và mức độ an toàn khi vận hành.

Trong bối cảnh đó, hoạt động lắp ráp PC E-Power tại kho tổng Long An của FPT Retail vừa đạt chứng nhận ISO 9001:2015. Nhờ vậy, FPT Shop trở thành chuỗi bán lẻ công nghệ đầu tiên tại Việt Nam sở hữu chứng chỉ này trong lĩnh vực PC lắp ráp.

Kho tổng Long An hiện là trung tâm vận hành chính cho hoạt động lắp ráp PC E-Power. Tại đây, các khâu được triển khai theo quy trình khép kín và được kiểm soát theo tiêu chuẩn thống nhất.

Việc chủ động lắp ráp giúp hệ thống bán lẻ linh hoạt hơn trong việc đáp ứng các cấu hình khác nhau, đồng thời tăng khả năng kiểm soát chất lượng đầu ra. Tất nhiên, PC E-Power hiện đáp ứng các quy chuẩn kỹ thuật đang áp dụng tại Việt Nam.

Trong đó có QCVN 118:2018/BTTTT về tương thích điện từ, QCVN 132:2022/BTTTT về an toàn điện và tiêu chuẩn dán nhãn năng lượng theo TCVN 13371:2021. Việc tuân thủ các quy chuẩn này nhằm đảm bảo thiết bị phù hợp với yêu cầu kỹ thuật và an toàn khi sử dụng trong nước.

Từ nay đến tháng 6/2026, hệ thống dự kiến trao tặng 6 bộ PC E-Power cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động này hướng đến việc hỗ trợ tiếp cận thiết bị học tập và tăng cơ hội tiếp cận công nghệ cho nhóm đối tượng này.

Song song, FPT Shop áp dụng chế độ bảo hành 3-1-1, gồm 3 năm bảo hành tổng thể và thay linh kiện trong năm đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất cho dòng PC E-Power. Chính sách này nhằm tăng mức độ hỗ trợ trong quá trình sử dụng.