Mastercard: Kết nối và niềm tin là nền tảng cho tăng trưởng kinh tế số Việt Nam

Thanh toán số tại Việt Nam đã phát triển mạnh trong những năm gần đây. Tuy vậy, theo Mastercard, giai đoạn tăng trưởng tiếp theo sẽ không còn phụ thuộc chủ yếu vào số lượng người dùng hay giao dịch, mà nằm ở khả năng kết nối giữa các hệ sinh thái thanh toán và mức độ tin cậy trong trải nghiệm số.

Thu hẹp khoảng cách trong thanh toán xuyên biên giới

Khi du lịch quốc tế và hoạt động giao thương tăng trưởng, nhu cầu kết nối giữa hệ sinh thái thanh toán trong nước và quốc tế cũng theo đó gia tăng. Theo Mastercard, thanh toán xuyên biên giới hiện không chỉ dừng ở chuyển tiền.

Nó còn đóng vai trò kết nối giữa du khách và doanh nghiệp địa phương, giữa đơn vị kinh doanh trong nước với khách hàng quốc tế, cũng như với các cơ hội kinh tế rộng hơn. Tại Việt Nam, lượng khách quốc tế đến ngày càng nhiều. Trong khi đó, hệ thống thanh toán nội địa, đặc biệt là QR, cũng mở rộng nhanh.

Tuy vậy, sự kết nối giữa 2 hệ thống này vẫn chưa đồng bộ. Điều này dẫn đến một số hạn chế trong trải nghiệm thanh toán và việc khai thác chi tiêu từ khách nước ngoài.

Để cải thiện tình hình, Mastercard triển khai Mastercard Pay Local nhằm kết nối hệ thống thanh toán quốc tế với hạ tầng thanh toán nội địa. Giải pháp này cho phép du khách sử dụng phương thức quen thuộc như quét QR đồng thời đơn vị chấp nhận thanh toán không cần đầu tư thêm hạ tầng mới.

Theo Mastercard, hướng tiếp cận này góp phần cải thiện trải nghiệm người dùng. Nó cũng hỗ trợ doanh nghiệp địa phương tiếp cận tốt hơn nguồn chi tiêu quốc tế.

Niềm tin càng trở nên quan trọng

Theo ông Sharad Jain, hệ sinh thái thanh toán chỉ có thể phát triển bền vững khi có sự tin cậy từ người dùng. Khi trải nghiệm giao dịch ngày càng đơn giản và liền mạch, yếu tố bảo mật không thể chỉ là lớp bổ sung ở giai đoạn sau, mà cần được tích hợp ngay từ thiết kế ban đầu của hệ thống.

Vì vậy, Mastercard đang tiếp tục ứng dụng các công nghệ như tokenization, Payment Passkeys và các giải pháp xác thực dựa trên trí tuệ nhân tạo. Những công nghệ này nhằm hỗ trợ giảm gian lận, tăng khả năng xác thực theo thời gian thực và hạn chế gián đoạn trong quá trình thanh toán.

Cách tiếp cận trên được xem là hướng xây dựng môi trường giao dịch an toàn ngay từ nền tảng, thay vì xử lý sau khi sự cố phát sinh. Ông Sharad Jain cũng cho rằng Việt Nam có nhiều điều kiện để tiếp nhận các mô hình thanh toán mới, đồng thời tham gia vào quá trình định hình xu hướng của ngành trong khu vực.

"Công nghệ và niềm tin cần song hành để tạo nên hệ sinh thái tài chính số thông minh, an toàn và bền vững cho tất cả mọi người", ông Sharad Jain chia sẻ.